Allgemeine Bedingungen

Als Verbraucher wissen Sie, wie wichtig es ist Ihr Eigentum gegen allerlei Risiken zu schützen. Das verstehen wir bei Kingpolis sehr gut.

In diesem Teil der Homepage finden Sie Informationen über unsere Versicherungsprogramme. Falls Sie ein Produkt bei uns versichert haben, können Sie hier auch – online – Ihren Schaden melden. Bei Kingpolis bemühen wir uns jeden Tag darum, Sie so gut wie möglich zu unterstützen, damit Sie unbesorgt von Ihrem E-Bike genießen können. Sollte etwas beschädigt oder gestohlen worden sein, tun wir unser Bestes, um die Schadensmeldung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dabei ist es wichtig, dass Sie uns die notwendigen Informationen geben.

Ein Diebstahl muss innerhalb von fünf Tagen nach Feststellung  bei der Polizei angezeigt werden  – das gilt auch für den Diebstahl Ihres E-Bikes. In einigen Bundeländern kann dies per Internet gemacht werden, in anderen müssen Sie persönlich zur Dienststelle. (Auskunft über http://polizei.de)

Bei einem Kaskoschaden an Ihrem E-Bike ist es wichtig, dass Sie den Schadenshergang genau beschreiben und angeben, ob der Schaden möglicherweise durch  eine andere Person verursacht wurde. Hier können Sie die Schadensmeldung downloaden und ausfüllen.

Wir bieten viele verschiedene Versicherungen an. Die Information über Ihre Versicherung zeigt Ihnen die für Sie notwendigen Schritte an. Unsere sämtlichen Versicherungen finden Sie rechts im blauen Kasten.

E-bike Versicherung mit Pannenhilfe

Falls Sie Pannenhilfe mit in die Versicherung aufgenommen haben, können Sie bei Pannen rund um die Uhr und europaweit den Dienst von VHD anfordern. Wenn Sie also unterwegs liegenbleiben – selbst als Folge eines beschädigten Reifens- dann werden Sie abgeholt und mit Ihrem E-Bike nach Ihrer Wahl entweder zu Ihrem Fahrradhändler und nach Hause gebracht!

Mehr über Pannenhilfe

Online melden

E-bike Schaden melden

Ein Schaden an Ihrem E-Bike oder Diebstahl sind immer sehr ärgerlich. Sie können den Schaden mit Hilfe des Schadensformulars melden. Kingpolis sorgt dafür, dass die Reparaturrechnung direkt bezahlt wird.

E-bike Diebstahl melden

Den Diebstahl Ihres E-Bikes innerhalb von fünf Tagen nach Feststellung  bei der Polizei anzeigen. Dann schicken Sie dieses Protokoll, die Kopie der Versicherungspolice, den Kaufbeleg Ihres E-Bikes und alle Schlüssel an uns.

Hilfe bei Fragen

Was muss ich bei einem Schaden an meinem E-Bike tun? Was muss ich nach einem Diebstahl tun? Hier finden Sie Antworten zu den meist gestellten Fragen.